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馬云:接下來30年 機會是為小人物準備的

放大字體  縮小字體 發布日期:2017-04-28  來源:湖州企業網  瀏覽次數:31

馬云說,接下來30年,機會是為小人物準備的,機會是發展中國家的。

  馬云說,接下來30年,機會是為小人物準備的,機會是發展中國家的。

  當地時間4月25日上午9點剛過,聯合國助理秘書長、聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問馬云來到聯合國日內瓦總部,跟同事們分享半年來的工作成果。自去年9月受邀任職以來,馬云一直在全球各地奔走,履行幫助年輕人和小企業發展的職責。

  在日內瓦總部,馬云打趣說,拿到offer半年多了,一直在出差,今天終于回來“打卡上班”,激動壞了。

  據統計,僅2016年,馬云就飛行了800多個小時,走訪了33個國家和地區。馬云說,在環球旅途中他跟總統、總理和企業家們交流越多,對全球化就越有信心。

  2016年9月,馬云受邀出任聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問。該任命由聯合國秘書長潘基文親自簽發,在聯合國系統內部,相當于聯合國助理秘書長。

  為方便馬云在全球各地為中小企業全球化奔走,聯合國還為他頒發了最高級別的聯合國紅色特別通行證。

聯合國特別通行證(左為馬云同款)

  聯合國特別通行證(左為馬云同款)

  成為聯合國官員后,無論是參加公開活動,還是跟各國政要、商界領袖會面,馬云更是開口必談幫助小企業。

  在現場交流中,馬云對他的聯合國同事們說:“我是全球化的堅定支持者,全球化到目前為止才發展了20年到30年,還是一個嬰兒。現在是完善全球化的最好時機,只有更好的全球化,才能實現普惠、可持續、健康和快樂。”他強調,自己的這些旅程,“是來全球化電商的,不是來全球化阿里巴巴的。”

  當現場有人提出“中國政府在支持阿里巴巴快速發展及取得成功方面,采取了哪些措施”這一問題時,馬云回答說,他一直堅信,和政府要相愛,但不要結婚。

  馬云將阿里與政府的關系分為三個階段。第一階段,政府不知道阿里在做什么,但給了發展空間。馬云說:“你從政府接了太多項目,你就接不到市場的項目了。我們在頭十年一直只聚焦在消費者及小企業。我們發展迅速。”

  第二階段是理解。馬云說,當規模變大之后,所有官員表示應該做點什么,得到了政府方面很多理解。去年有24000個不同層級的官員參觀阿里巴巴園區,每個工作日平均有100個。這是讓政府理解阿里巴巴的機會。

  第三個階段,阿里巴巴會向政府建議:給我們嘗試的機會,給企業家發展留出空間以建設未來商業的基礎設施。不用因擔憂而制定管控的措施,因為企業家是在做的過程中解決問題。

  馬云說,最終阿里巴巴證明了自己,創造了數以千萬計的就業,在民營企業中交稅最多。

  在交流中,馬云再一次闡述了他的“30年理論”,他說:“每一次科技革命都會創造新的就業,出路就在于業務全球化。接下來30年,機會是為小人物準備的,機會是發展中國家的。他相信small isbeautiful and small is powerful。”

  他舉阿里巴巴為例說明,阿里在中國增長如此之快的重要原因之一正是,美國的商業基礎設施非常完善,中國在多年前則從支付、信用系統到物流到什么都沒有。阿里從零開始建設,當電商開始的時候,人們就接受了。電商在美國是一道甜點,而在中國則是主菜。

  在隨后與260多名日內瓦各大學的國際學生對話交流時,曾做過大學教師的馬云把自己稱為“首席教育官”——Chief Education Officer。當回歸一個教師本質的時候,馬云就總能展現出他最為精彩的一面。

  這些日內瓦的年輕人對馬云的創業經歷十分熟知,提問內容五花八門,馬云也是有問必答。

  在被問及為何出任聯合國官員時,他說,過去18年他獲得的所有成功和榮譽,都是因為支持了年輕人和小企業。“沒有他們,就沒有今天的馬云。所以我想回報他們,持續地回報他們”。

  以下為對話實錄,略經刪改:

  提問一:作為年輕創業者和小企業的特別顧問,馬云先生希望與UNCTAD(聯合國貿易和發展會議)達到的目標是什么?

  馬云:我很榮幸出任這一職務,這也是我一直夢想的工作,我從未想過真的能夠為聯合國工作。我的工作是支持年輕人、創業者和中小企業,這就是我過去18年所做的工作。我得到的成功、榮譽、聲譽或者金錢,全都是因為支持了中小企業和年輕人。沒有他們,就沒有今天的馬云。所以我想回報他們,持續地回報他們。

  我和創業者在一起時總是感到興奮,因為他們談論的是未來、創造事物,他們從未擔心什么,而商業領袖、大人物們則有諸多擔心。我和年輕人在一起時,也會覺得自己很年輕。我做過6年大學教師,也總是想重回教席。從大學離職時,校長對我說——如果發展不好就回來;而我回答——10年內我都不會回來,10年后我會帶著經驗、教訓和犯過的錯誤回來。10年后,我回不去了,因為董事會不讓我走。

  過去18年,我叫自己CEO——ChiefEducation Officer,首席教育官。所以我在很多地方做演講,在大學、商業論壇上做了大量演講,因為我認為作為一個教師,我的工作就是和學生們在一起,我只能為創業者提供建議。所以我很感恩聯合國給我這份工作,讓我能夠與中小企業、年輕人、創業者在一起,這正是我想做的。這場活動也是今天最有趣的活動。

  提問二:我們收集了90個全球年輕人關于電商、數字經濟等方面的問題,三個主要擔憂是:第一是技能,第二是缺乏平等的教育機會,第三缺少電子支付。您要如何解決這些問題?

  馬云:電子商務剛剛開始,對大家而言都是新的。今時今日,我并未看到有很多電商專家,只是看到了很多的電商教授,而教授們可能并不明白自己所教的東西,因為它的歷史是如此之短。你們將成為未來20年的電商專家,只要你們勇于嘗試。

  18年前我從未想過我可以做電商,我只知道電商就是未來,于是18年來我與一群年輕人無一日間斷地為此努力奮斗,今天我們來到了這里。

  未來,我會將entrepreneurs叫作nentrepreneurs,所有生意都會在網上發生。今天的年輕人,你們年輕、無可失去。如果你到了40歲、坐擁5億身家,也許你會擔心電商會搶走你的生意。但對你們而言,你所得到的東西就是你的。如果沒有專家,你們可以成為專家。做事情的能力只是開始。

  我鼓勵政府關注未來30年,從互聯網科技(Internet Techonology)走向互聯網時代(Internet Times)。我們要關注員工少于30人的公司,因為小公司會成功。我們應該關注30歲左右的創業者,30歲以下的人懂互聯網、勇敢而且愿意擁抱變化。如果到了30歲,你會開始焦慮,會覺得絕望。但現在的你們擔心什么呢,你們一無所有、也無可失去。

  支付、物流,這些問題可以得到解決。你無法想象,中國的線上支付、移動支付比美國成熟先進得多。今天我們有6億人用手機,在杭州只要有手機就能生活1年。我上月讀到一則新聞,兩三個賊一晚上搶劫了三家便利店,他們只搶到了不到200元錢——天哪,這個城市不用現金。甚至在杭州的乞丐,也用二維碼收取乞金,因為已經沒有人帶零錢出門了。

  請謹記,人們擔心之時,就有機遇。很多人擔心、很多人抱怨,別擔心、別抱怨,這就是你的機遇,嘗試去解決人們擔心、抱怨的問題。如果萬事俱備,你就沒有機會了。這也是我過去18年所相信的。

  提問三:馬云先生,創業不易,很多人面對重重挫折,你想對年輕創業者們說些什么?

  馬云:我的信仰是——我已經說了1,000次,這里也再多說一次——當你成為創業者,又或者不成創業者,要記住:今天很難,明天更難,后天很美好,但大部分人死在明天晚上。如果今天不努力工作,就見不到美好的陽光。

  今天對于每個人而言都不容易,有人覺得馬云如今過得比較容易吧,其實不是。我去年飛行了820小時,相當于33天在空間,今年我可能要飛1000個小時。我年輕時,小事就能讓我憂慮,但現在面對大問題我也很淡定,因為我已經習慣了。

  無論你有多堅強,都要有顆柔軟的心。張開你耳朵去聆聽,張開你的眼睛去看。創業者不易,但當你學會了你就會愛上它,因為這是你和優秀的人共事的方式,這是你聽到消費者聲音的方式,讓消費者開心、讓團隊開心的方式,讓你的生活富裕起來的方式。想要創業,記住,你所得到的讓你快樂的一切,都來自于悲慘的經歷。

  人們聽到很多關于我的故事,很多也并不屬實。我們也犯過很多錯,很多愚蠢的錯,也痛苦過,這是真的。這是我們想分享的,也是我所驕傲的事情。我們來到這個世界是為了度假,回去時可以說這是我犯的錯、我見過的人、我珍貴的經歷,金錢、榮譽帶不走。創業給你機會去了解人類、去體驗。

  最后一個建議,從錯誤中學習,而不是從成功故事里學習。MBA教授成功案例,但錯誤的故事值得深思。從錯誤中學習可以取得進步,學習到的不是為了避開,而是學會有一天你遇到了,你知道該如何應對錯誤。

  提問四:我來自奧地利,每天我都會將一半時間花在網上,比如在淘寶、天貓、速賣通上網購。但我和祖母介紹阿里云的時候,她想到的還是下雨。所以,年輕人們面對者巨大的代溝,以及源自意見、生活方式和思維方式的差異,我們要如何讓老一代擁抱年輕創業者的創新呢?

  馬云:當我說要做阿里巴巴的時候,我們家沒有人支持,我的父母說——什么,你要辭掉大學老師的工作,變成一個nobody?我邀請了24個朋友到我的公寓,告訴他們我的計劃、讓他們投票,只有1個老朋友表示支持,其他23個人都反對。我沒有什么可失去的,錯了就回去教書。

  你不能期待人們一開始就理解你、支持你,你要用成果來贏得他們的理解和尊重。好在今天因為互聯網和多媒體,人們能夠更好地互相了解。我父親也是有了手機,通過看新聞才開始對我增加關注,明白這就是我在做的東西。代溝很不容易,但我們必須保持樂觀,相信這件事可以變得簡單。

  10年15年前我討厭網絡游戲,因為它浪費孩子們的時間。如今我很喜歡,因為我發現很多孩子在玩,甚至我的父母、祖父母一輩都開始玩。這是一件好事,因為它拉近了彼此的距離。

  PC時代很難,互聯網時代簡單多了。我父親以前從來不打撲克、打麻將等,因為覺得很浪費時間,退休之后感覺孤獨,玩這些的朋友們就不孤獨,他們很享受人生。想想我們自己,如果沒有網絡游戲,30年40年后成為祖父母時,我們就無法和孩子們交流,我們會很孤獨。

  阿里巴巴成功的另一個秘訣就是,我們近50%員工是女性,34%高管是女性。這個世紀是大腦而非肌肉的競爭,是對用戶友好程度的競爭——女性在這方面更具優勢。這個世界關乎誰能夠更好地關懷他人,我相信女性更關懷身邊的人,父母、丈夫、孩子,比起工作關懷得更多。

  補充一句,如果小孩有個好母親,90%幾率這個孩子也會很優秀。如果母親受到良好的教育,孩子會更好。

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